Svarne Recensioner – tillägg till Svarne
Dina kunder är nöjda. Syns det på Google?
Din konkurrent tvärs över gatan har 140 recensioner. Du har 23 – och den senaste du hann svara på är åtta månader gammal. Inte för att dina kunder är mindre nöjda, utan för att du står i behandling hela dagen medan deras kunder blir tillfrågade.
Svarne Recensioner ser till att dina nöjda kunder faktiskt lämnar omdömen – och att varje recension får ett svar. Utan att du skriver ett ord.
Frågan ställs åt dig
Efter besöket får kunden ett vänligt SMS med en direktlänk till din Google-profil. Ett klick, inga appar, inga konton. Samma nummer och samma tråd som kunden redan känner igen från Svarne.
Svaren skrivs åt dig
När en ny recension kommer in får du ett färdigt svarsförslag i din egen ton. Svara OK så publiceras det. Vill du ändra något gör du det på sekunder. Ingenting publiceras utan ditt godkännande.
Du varnas direkt vid låga betyg
Får du ett omdöme på tre stjärnor eller lägre vet du det inom en kvart – med ett förslag som tar samtalet offline innan fler hinner läsa. Ett snabbt, schysst svar på en dålig recension imponerar ofta mer än tio femstjärniga.
Du ser vad det ger
Varje månad: hur många nya omdömen, hur betyget rör sig, hur snabbt allt besvarats.
Varför det spelar roll
Google-omdömen avgör vem som får samtalet när någon söker "frisör nära mig". Antalet, betyget och – vilket många missar – att recensionerna besvaras påverkar både din placering och kundens val. Företag som svarar uppfattas som engagerade. Företag som inte gör det tappar kunder de aldrig ser.
Schysst mot dina kunder
Alla kunder får samma fråga – vi filtrerar aldrig bort missnöjda röster, det bryter mot Googles regler och det vet dina kunder värdet av. Max en förfrågan per kund, och den som svarar STOPP hör aldrig ifrån oss igen. Du ger oss åtkomst till din Google-företagsprofil med några klick och kan ta tillbaka den när du vill. All data hanteras inom EU.
Pris
Tillägg till Svarne: begär offert. Första månaden gratis – vi mäter före och efter, så ser du själv skillnaden.